2012央视315晚会点名中国电信等巨头公司 2012央视315晚会文字实录 主持人：现场的，电视机前的观众朋友，大家晚上好！春天是播种的季节，22年前的春天，我们种下了一粒呼唤诚信的种子，今天我们看到它已经成为了一颗维护消费者权益的大树。这里是中央电视台，中国网络电视台，为您现场直播的2012年"3.15"晚会的现场，欢迎各位。 主持人：今年"3.15"晚会是由最高人民法院，最高人民检察院，全国人大常委会，法制工作委员会，工业和信息化部，公安部、司法部、农业部、商务部，国家质量检验建议总局，国务院法制办公室，国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、国家食品、药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办的。 主持人：今年2012年"3.15"晚会的主题是，"共筑诚信，有你有我"。其实在十年前，"3.15"晚会就已经曾经专门关注过诚信这个主题了。十年之后的今天，我们再一次共筑诚信，是因为人无信，无利。 主持人：没错，的确是这样，其实我们都知道，诚信这两个字是一切在社会发展，还有经济发展的基石。对一个人而言，诚信意味着他的人品，对一家企业，对一个公司而言，诚信意味着他的信誉，而信誉对企业来说就是生命。对一个社会，一个国家而言，诚信不仅意味着全社会整体的道德水准，更意味着这个国家未来的发展潜力。 主持人：走过了22年"3.15"晚会，可以说他见证了中国消费环境一步一步成长的历程，在维权的路上，我们看到了消费者行动的足迹，同样我们也看到了政府有关部门整顿治理的足迹。今天晚上我们有来自全国各地工商系统6万多名干部，和我们一起，和"3.15"晚会一起共同守护我们大家的权益。我们在现场可以看到，我们有30部热线电话，正在随时等候你的举报电话，你的投诉电话，我们电话号码是：010-12315。你看电视可以登陆中国网络电视台同步看我们视频直播和互动，"3.15"我们共同关注。 主持人：这些年我们看到越来越多关心公益，关心慈善，做慈善是因为我们要用实际行动表达这份爱。这是好事，值得褒奖，应该褒奖。但是以慈善的名义，去谋取是个人的私利，这就是对慈善的亵渎和伤害。接下来我们看记者的调查。 解说：中华学生爱眼工程如何慈善，如何营销的呢？在陕西红铜县一所小学里，正在进行免费视力检查，一些视力较差的学生都可以得到价值260恩元的爱心捐赠卡，持这张卡就可以到当地爱眼工程工作站免费兑付一副晶片。 刘金顺：这是我们一个慈善营销的理念，我们提倡校内学校里面做公益。 张向明：如果需要可以兑换，如果不需要直接交给学校。 解说：每一家眼睛店只有成为爱眼工程的工作站才可以以中华学生爱眼工程的工头名正言顺进入学校，活动每一步都是爱眼工程委员会事先策划好。 张健：咱们可以联系当地的教育系统，联系当地的政府。 刘金顺：以前你是眼镜店，今天你是北京一个公益性的慈善组织，合作了。那你是从事半公益半商业了，人家就不会怀疑你是商业行为了。 解说：那么在中华学生爱眼工程轰轰烈烈的慈善活动背后，究竟想隐藏什么商业行为呢？ 刘金顺：我们名义是公益，但是该收钱的我们手也不软。 张健：他用捐赠卡到店里来，他不可能说拿着一幅镜片走了，这个时候需要进价。 庞文龙：一个镜片129元。 解说：原来是是一张卡片，这张卡片只能到加盟的眼镜店当中兑换，而360元的价格真实的价格却低得难以置信。在爱眼工程精心设计上，捐赠卡只是放出一个诱饵，当学生拿着爱心卡又成了推销。 五庞文友：第一次来到有980元等等，70%的人能够推销到。 记者：进货多少钱？ 冯春山：380. 解说：这些眼镜店在加盟爱眼工程之后很快都尝到甜头。 刘金顺：百分之百让你赚大钱，原来一年也就是五六十万，现在都做到了五六百万。 解说：那么中华学生爱眼工程从中得到什么好处呢？调查记者中注意，都是三亿康科技发展(北京)有限公司提供的产品，每家眼镜店必须购买6亿元的镜片。 冯春山：原则来讲是一个整体，三亿康的总经理是刘总的夫人，刘总在北京那边抓爱眼工程，三亿康公司反过来就是刘总的资产。你想想看他能不合作吗？ 解说：至此整个链条出现，中华学生爱眼工程委员会以眼镜店加盟，然后进入学校，吸引大批学生从中获利，刘金顺大量销售三亿康的产品稳定获利。这个中华学生爱眼工程究竟是一家什么样的公益组织？ 刘金顺：这是全国性的组织，不是个人组织。 记者：你算公务员吗？ 刘金顺：我算，爱眼工程上面还有主管单位，国家还有一个主观二指单位，我们只是一个执行单位。 记者：主管单位是哪儿？ 刘金顺：中国初级卫生保健基金会。 解说：爱眼工程上印着各种官方文件，中国向中国初级养生保健基金会核实。 记者：刘金顺的是咱们这边的人吗？ 中国初级卫生保健基金会负责人：不知道。 解说：记者来到香港调查发现，2010年有一家中华学生爱眼工程促进会有限公司成立，注册性质私人，注册人正是刘金顺。而印制在宣传册上同一个编号的证书有限公司四个字不见了，中华学生爱眼工程促进会有限公司摇身一遍成为中华学生爱眼工程促进会。记者在北京工商局网站上查询三亿康发展(北京)有限公司，发展企业是吊销，吊销是2010年12月31日，而就在2011年12月31日还在签订销售合同。一个虚构的爱眼工程就在全国各地上演着一出一出圈钱的行动。 刘金顺：我要想怎么办法把你口袋里的钱装到我口袋里，而且要你主动地送给我。 解说：在整个调查过程中，记者感受到无论学校、老师还是可爱的学生们，从未为中华学生爱眼工程这个响亮的名头有过任何怀疑？ 冯春山：现在老百姓没有特殊的营销手段你蒙不到他。 刘金顺：表面上是公益，实际是暗藏商业，而且公益是一个幌子，拿着公益这个帽子戴在上面。 王小丫：慈和善这两个字是世界上最美好的字，同样也是我们内心当中最柔软的地方。但是当慈善和不良营销结合在一起的时候，他就变成了圈钱的幌子，慈善他不是一顶帽子，我们做慈善的时候是不是每一个人都应该把手放在自己心上问一问自己是否懂得慈善的真意，是否懂得慈和善这两个字的含义，是否有这样的真心？ 芮成钢：现在我想跟大家说一家公司，这家公司今天的市值是991亿美元，将近1000亿美金，这是一家餐饮企业，在世界各地有超过三万三千多家餐厅，在中国有超过一千四百家餐厅，这家餐厅的名字就叫麦当劳。 芮成钢：很多中国消费者选择麦当劳，大家都听说过麦当劳有非常严格的食品标准，从原材料采购到操作流程非常规范，我今天特意把麦当劳操作原则抄下来，Q，要有高品质的食品，S要有亲切友善的服务。C要有清洁舒适的用餐环境。V就是物要有所值。正是因为这样，麦当劳成为全球最有价值的餐饮企业之一，但是是不是每一个餐厅都恪守这样的原则，事实是怎样？ 专题片：这是一本麦当劳袖珍品质的操作手册。包括每一种食品的保存期和储存位置都有详细的规定，例如生菜、黄瓜片保存时间是两小时，薯条保存时间是7分钟，各种煎炸肉制品也规定不同的保存时间，对于这样的规定，员工接受培训时训练员这样指示？ 员工：它有导致各方面的特别不好的东西发生。 记者：那就是说过了保质期一定要扔？ 员工：一定要扔。 解说：这厚厚一本参考手册也赢得消费者的信任，真实情况是怎样？这是一家位于北京三里屯的麦当劳，这里肉制品经过煎炸以后，工作人员会放在这里进行保存，当超过规定保存时间时计时器会自动报警提示，报警提示就意味着保温箱的食品保温超时，但是报警器报警时员工并没有扔掉。如果重新计时的货品仍然没有销售出去，会不会再次重复计时？会延长保存多长时间？2012年3月1日12点35分，员工炸着一盘鸡翅，员工放在保温箱里，原则保存15分钟，但13点55分还在保存着，一直到14点35分，保温箱的鸡翅仍然待出，此吃已经超过保温期1小时24分钟。吉士片如果超时，外观上也会发生变化，应该丢弃。这天凌晨1点10分左右，在操作台上摆放着两打已经拆包但没有用完的吉士片，但已经过去四个多小时，这些吉士片已经发干发硬，颜色变深，但仍然被员工用作早餐的吉士汉堡。 |
