双方混战
当工程机械市场随着火热的建筑业一路飙升时，三一和中联各自忙着扩张，矛盾并不突出。从2010年开始，经济环境骤变，市场萎缩。双方短兵相接。 “三一与中联最为激烈的竞争集中在混凝土机械领域，多年来实力不相上下。经济萎靡时，市场会向寡头企业靠拢，此时谁能争到更多市场份额，就能一举把对手抛开。双方都认识到这一点。”中联一位内部人士称。 2011年，中联准备发布80米臂展泵车为公司庆生。三一知道其信息后，马上将其76米的泵车改成86米，提前发布。 “在业界做第一，有广告效应。三一既宣传自己，又打击了中联。”上述内部人士称。此后，中联找了山西一家泵送公司销售80米泵车。三一赶在中联之前将其86米泵车直接开到买家院子里，抢走了这单生意。中联不得不另找买家。 商战并不只针对中联。三一内部也并不平稳。梁稳根曾公开宣称三一在长沙已无任何秘密可言。由于担心被监听，他被迫在公共场所开重要会议，例如办公室外露台或者三一园区内的亭子。 据中联一位内部人士透露，得到对手商业信息有一些“常规”办法。例如，有客户到访中联，三一的人会在中联麓谷工业园对面小山头上，用望远镜看园内显示屏信息。“屏幕上会打出欢迎某某公司某某领导莅临的信息。三一收集后，即可与该客户联系。” 三一也发现，中联曾故意安排员工在机场接机时混迹于客户群中。一名司机告诉南方周末记者，2012年7月初，他们前往机场接待来访客户，工作人员发现客户人数与计划不符，随即打电话给客户所在地的业务人员，最终发现一名混迹其中的中联重科的员工。 南方周末记者得到警方一份案卷，也印证了这类现象。案卷显示，2010年，三一重工内蒙古分公司员工通过客户掩护，混入中联重科参观。中联发现后双方发生冲突。 双方混入对手园区的事情时有发生，但这远非信息战的全部。 情报战升级 中联内部材料中提到三一曾成立一家叫新洛普的咨询公司，非法窃取中联等34家同行企业商业秘密。 南方周末记者得到的新洛普公司成立计划书显示，2007年，三一提出了成立咨询公司的构想。这是独立于三一之外的第三方信息搜集公司，为的是“实现竞争情报搜集的同时，规避法律风险，即使出现纠纷，集团也可置身事外”。 这家公司由三一集团全额出资，公司法定代表人由三一集团秘密派人挂职，公开身份不能与三一有任何关系。核心人员为市场策划部市场调研人员。 新洛普成立的重要目标是搜集三一集团主要竞争对手内部信息，逐步建立三一集团主要竞争伙伴信息监控体系，辅助完成各类调研。信息情报费分为“重点竞争伙伴内线”和“一般竞争伙伴内线”，月费用分别是6000元和3500元。 南方周末记者还得到一份三一重工经营计划总部营销本部的工作协调函，时间是2009年。营销部称“已在主要竞争伙伴起重机分公司建立内部信息渠道，提供起重机的月度销售客户明细”。他们希望三一重机公司负担信息费，每月8000元。后面附有相关部门领导签字。 南方周末记者获得的另一份新洛普员工的报销资料，则清楚显示了每月针对国内外竞争对手信息收集费用。信息包括对手销售数据、客户明细、应收账款、现金流等，报销金额从几百元到上万元不等。 一名前中联工作人员称，新洛普公司收集对手信息最主要手段是收买。南方周末记者得到一份湖南省长沙市岳麓区人民法院刑事判决书，记载了三一向中联工作人员收买情报的案例。2009年，三一重工员工文成(也是新洛普成员)为了收集中联营销资料，化名为某网站员工，打电话给中联混凝土分公司营销管理员张俊。 文成要张俊提供中联混凝土机械公司营销信息，并承诺付给每月5000元。张俊通过手机拍照或者打印的方式将大量信息提供给他。事发后，张俊被判非国家工作人员受贿罪，判刑一年，缓刑两年。 多名中联内部人士对南方周末记者称，中联已经发生多起工作人员贩卖资料谋取私利的事情，现在中联重要资料都不通过公司论坛传递。 事后，三一向长沙市公安局发去一份求情报告，称文成的事情公司并不知情，是文成的私人行为;公司会加强管理，希望能从轻处理。最终事情不了了之。 关于文成的事情，三一重工宣传文化部副部长施奕青提出一个疑问，公安部门在调查过程中发现他竟拥有中联的集体户口。“不排除是中联派到三一的卧底。” 他称，“很可能这都是员工自发行为。公司严禁员工违法犯罪。我们发现有些竞争对手的员工私下里互相买卖公司资料，以此谋取私利。” 中联拒绝了南方周末记者的采访要求。但中联一位内部人士称，新洛普公司被警方查处是因为其购买大量跟踪、监听设备，“设备刚拿到长沙就被警方查没，新洛普公司也因此停止运作了”。 南方周末记者拿到的三一购置设备请示上，包括录音笔、无线针孔摄像机、监听器等。 但施奕青向南方周末记者表示，三一没有成立过新洛普公司，不了解相关情况。 |
