品牌618电商活动营销策略启示 回归用户价值,简化营销玩法 消费者对复杂优惠规则的耐心越来越低,品牌应积极响应平台“简化”趋势,提供更直接、透明的优惠,如“一件直降”、“官方立减”等,让消费者“不用再做算术题”,提升购物体验。 深耕内容营销,激**绪消费 在抖音等内容电商平台,品牌应从传统的“上链接”转向“上共鸣”,通过高质量的短视频、直播、短剧等内容形式,与消费者建立情感连接,激发其情绪价值,从而促进购买。同时,注意内容创新,避免同质化。 强化全域布局,实现多渠道增长 品牌应充分利用各平台的优势,实现全域营销。如在天猫和京东利用其品牌和供应链优势,在拼多多拓展下沉市场和低价心智,在抖音通过内容和社交属性触达新用户。不同平台的主打品类和营销关键词应有所侧重。 关注消费者反馈,优化服务体验 无论是价格、物流还是售后,消费者对价格波动和服务的关注度越来越高。品牌应积极倾听消费者声音,及时解决问题,提供优质的售前售后服务,提升消费者满意度和忠诚度。 |