上海观察：“先行者”的得与失

港股新闻

香港有句俗话：“执输行头，惨过败家”，意为无论是什么新事物，不管是否适合自己，甚至不知是什么来的，反正就要抢先尝试，“敢为天下先”，错过机会比损失金钱更为失败！更有“快人一步、理想达到”一说，鼓励人们勇于把握机会，不要犹豫。

    在投资的角度，先行者虽然可以享有行业准则的设计主动权，但是优势未必就如想象般大。对比成熟市场的激烈竞争，新兴产业的竞争对手的确较少，但是市场发展的趋势不明朗，企业的折损率很高。在行业发展的初级阶段，经营者所面对千奇百怪的种种困难，一般局外人往往难以想象。

    相信不少朋友到台湾去都喜欢逛书店，当地有不少24小时营业的书店。在书店内，除了可以“打书钉”（笔者按：词为香港俗语，意思长时间在书店内阅读书本或杂志而全无购书打算），部分还可以买到咖啡、饮品和点心，度过一段悠闲的时光。

    虽说上海有不少书店，但这种24小时营业的书店过去却绝无仅有。最近，第一家24小时待客的书店终于揭幕。坐落在福州路上的大众书局，成为上海首间昼夜营业的书店，可是才刚刚开张不久，意想不到的问题便接踵而来。大众书局虽然吸引了不少市民垂注光顾，但很快也遭遇了一些“不速之客”。有人除了在吃饭时间离开外，长时间在书店内“流连忘返”，一“住”就三四天，但在书店里却并不为看书；有些拾荒者还带着拾来的物品进入书店休息，甚至有人以书作枕，席地而卧……

    对于这些将24小时书店做“另类用途”的客户，店方也甚为无奈。即便是其他顾客对此行径嗤之以鼻，颇有微词，认为阅读环境受到影响而向店方投诉，店方也只得以喷洒消毒剂、更换椅套等被动方法减少“不速之客”对一般顾客的影响。至于如何从源头上杜绝问题的产生，店方至今仍是一筹莫展，苦无良策。

    这令笔者联想起1983年，霍英东先生投资的广州白天鹅宾馆开幕时的“盛况”。当时的白天鹅宾馆，不但是国内第一家自行设计、建造、管理的五星级酒店，更是第一间对市民“全面开放”的五星级酒店。这个如今看来普通不过的决定，在改革开放的初期却不得不视为“创举”。大批广州市民前来参观“赠庆”，每天酒店的五个公共厕所单单是厕纸就要消耗200多卷，部分公众通道上设置的簇新地毯，十天半个月就被川流不息的人流踩得“面目全非”，以致酒店工作人员要向管理层请示，要否需终止酒店的“全面开放”？但最终霍老拍板，“全面开放”的政策才得以继续，东西坏了换上新的也就是了。

    当时“全面开放”的决定固然是有“非经济因素”的考量，不过这种大胆的策略最终也没有把整盘生意搞垮，相反却带来了后来的成功。可见在“开荒”的阶段，很多市场策略都是实验，成功与失败只能留给时间来验证了。
转载于：经济通

四季常青

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